Битрикс24 помогает бизнесу работать
- Совместная работа: мессенджеры, видеосвязь, новости, календари, совместные документы, храните файлы на корпоративном диске
- CRM-система — отличный инструмент для автоматизации продаж и маркетинга.
- Задачи и проекты в удобном таск-трекере: привычная методика планирования для вашей команды или работайте по Скрам.
- Автоматизация работы со сделками, согласование договоров, оплата счетов, отчетности.
5 шагов для внедрения и увеличения эффективности бизнеса
Анализ потребностей, планирование и подбор лицензии
В первую очередь определяем цели, которых вы хотите достичь благодаря внедрению. Задачи, которые перед нами стоят. Поэтому обсуждаем:
- какую проблему должна решить система
- какие бизнес-процессы хотели бы улучшить
- какая лицензия лучше всего подойдет
- план внедрения, включая этапы и сроки
Глубокое изучение бизнес-процессов компании и подготовка технического задания
Для того, чтобы мы добились поставленных целей и вы получили желаемый результат, мы разрабатываем подробное техническое задание, чтобы ничего не упустить и внедрение прошло максимально гладко.
Обсудить проект
Внедрение и настройка бизнес-процессов
Производим установку Битрикс24 и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с техническим заданием. Тестируем системы и собираем обратную связь от клиента, вносим необходимые корректировки.
Обсудить проект
Проведение обучающих встреч и семинаров для сотрудников.
Важно, чтобы система Битрикс24 не только была настроена, но еще и внедрена в компании, а для этого важно донести ценность пользования системой до каждого сотрудника, чтобы он смог увидеть и почувствовать как улучшилась его жизнь.
Обсудить проект
Поддержка и развитие
Бизнес-процессы имеют свойство меняться, поэтому после внедрения Битрикс24, важно обеспечить техническую и консультационную поддержки пользователей. Поэтому мы проводим постоянное обучение сотрудников и улучшение бизнес-процессов. Анализируем эффективность использования системы и вносим улучшения.
Обсудить проект
-
400+комплексных проектов
за 10 лет работы -
100%погружение в проект
-
93%клиентов готовы нас рекомендовать
-
3+ годасредний срок сотрудничества по проектам
-
3-4 месяцасредний срок окупаемости проекта
-
5+узкопрофильных специалистов на проекте под руководством маркетолога-стратега
-
1Погружаемся в проектМы бутиковое агентство и не берём много проектов, «нагружая» специалистов, которые попросту не успеют уделить должного внимания каждому клиенту. Вы можете быть уверены: команда полностью погружена в вашу ситуацию и делает все, чтобы маркетинг достигал поставленных целей.
-
2Работаем с теми, кто желает изменений в бизнесеУ нас есть всё для того, чтобы маркетинг преобразился, и наши клиенты достигали высоких результатов.
НО без желания меняться и без доверия ничего не будет. -
3Системный подходМы не продаем отдельные услуги, а предлагаем комплексные стратегические решения для построения именно системы, которая будет управляемая и работать как часы даже когда вы спите.
-
4Кросс-функциональная командаНад каждый нашим проектом работает группа специалистов из разных областей маркетинга для достижения общей цели, во главе с маркетологом-стратегом, который управляет проектам и коммуницирует с вами.
ЗАО «Альфа Банк» выражает благодарность маркетинговому агентству ООО «Разам групп» за долгосрочное плодотворное сотрудничество.
На протяжении нескольких лет, агентство генерировало необходимое количество заявок, поэтому результатами партнерства максимально довольны…
Общество с ограниченной ответственностью «NGD1» с офисом в Варшаве выражает благодарность агентству интернет-маркетинга «Razam» за продвижение Торгового Центра OUTLET BIAŁYSTOK в Белостоке в социальной сети ВКонтакте.
При выборе подрядчика акцент делали на качестве предоставляемых услуг при адекватной стоимости за продвижение...
ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ» (далее БЕЛКАРТ) сотрудничает с агентством интернет маркетинга «Razam» с 2016 года. За это время были успешно реализованы комплексные разработки, а также своевременная техническая поддержка сайтов БЕЛКАРТ.
Мы в полной мере смогли оценить профессионализм, инициативность, оперативность и качественный подход к решению поставленных задач со стороны сотрудников агентства интернет маркетинга «Razam»...
ЧТУП «Платина-груп» сотрудничает с веб-студией «Razam» с октября 2017 года в рамках проекта по созданию и продвижению сайта diamante.by (розничная сеть ювелирных магазинов премиум-сегмента).
На момент принятия решения о создании сайта, четкого технического техзадания не было, были идеи и понимание желаемого функционала. Благодаря тесной и комфортной коммуникации, мы пришли к итоговому результату, которым были полностью удовлетворены…
ТОО «3i Materials» выражает благодарность маркетинговому агентству Razam Group за совместную плодотворную работу по упаковке инновационного продукта и его выводу на рынок Казахстана.
Благодаря экспертности и комплексному подходу команды Razam Group мы смогли подготовиться к успешному запуску: под ключ был разработан фирменный стиль нашей компании, где с нуля была продумана каждая деталь, от логотипа до полноценного брендбука ЗіМ..
После неудачного первого опыта создания сайта мы обратились к агентству интернет-маркетинга «Razam» по рекомендации, с просьбой о редакции неудовлетворительного результата. По итогу нашего сотрудничества компания не только исправила некачественно выполненные предыдущей фирмой моменты, но разработала и реализовала новую концепцию сайта.
В рамках технического задания агентство проработало концепцию страниц с нашими услугами ...
Агентство недвижимости Result Estate выражает искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворное и успешное сотрудничество. Мы обратились в Razam по рекомендации и остались довольны результатом!
Благодаря их профессионализму, мы теперь имеем современный, функциональный сайт, который стал основой наших бизнес-процессов и полностью соответствует всем нашим требованиям и пожеланиям, включая интеграцию с Битрикс24...
INSIDE Yoga club выражает огромную благодарность маркетинговому агентству Razam group за плодотворное сотрудничество в сфере комплексного системного маркетинга. Задача стояла: увеличить ключевые финансовые показатели бизнеса.
Благодаря профессионализму команды агентства и их комплексному системному подходу в маркетинге мы смогли выстроить позиционирование в Интернете и тем самым переделать и улучшить сайт, а также получили четкую и понятную систему привлечения клиентов...
Институт ІВА выражает благодарность агентству интернет-маркетинга Razam за отличную работу и высокий уровень профессионализма.
Нам довелось поработать с разными компаниями, оказывающими услуги контекстной рекламы, и агентство интернет-маркетинга Razam проявило себя как наиболее эффективная и клиентоориентированная компания. Такого индивидуального подхода как в этой компании мы ещё не видели!
Частное предприятие «НПП ИРВИС» выражает искреннюю благодарность агентству комплексного интернет-маркетинга Razam за продуктивное и успешное партнерство.
Наш запрос заключался в обновлении корпоративного сайта, и мы обратились в агентство Razam по рекомендации. Команда Razam разработала для нас новый сайт с каталогом товаров и услуг, а также возможностью оформления заказов, которые автоматически интегрируются в нашу СРМ-систему...
ООО «Центр подтверждения качества» выражает искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворное сотрудничество. В 2019 году, по рекомендации, мы обратились в агентство с просьбой разработать сайт для нашей компании.
Команда Razam предложила оптимальное решение, полностью учитывающее наши задачи и пожелания. В процессе работы регулярно советовали как сделать сайт лучше и оперативно реагировали на наши запросы..
ЗАО «Идея Банк» настоящим письмом выражает благодарность агентству интернет- маркетинга «Razam» за продвижения группы IdeaBank Business в социальной сети facebook.com. Целевая аудитория В2В, поэтому учитывая специфичность аудитории, агентство интернет-маркетинга «Razam» разработало план продвижения группы и справилось с поставленной задачей.
За данный период в группе IdeaBank Business увеличилось количество участников сообщества, а также выросли показатели активности целевой аудитории...
Студия рекламы «Мегапромо» выражает свою искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворную работу.
Наше сотрудничество началось в 2019 году. Мы обратились в компанию с задачей увеличить количество клиентов из Интернета. Хотелось бы отметить комплексный системный подход агентства. Нам разработали оптимальную стратегию продвижения под наши цели и задачи…
Туристическое агентство Слетать.ру в Минске выражает благодарность агентству интернет- маркетинга Razam Group за плодотворное сотрудничество.
Работу с ними начали летом 2017г. Цель была обеспечить наш новый офис агентства заявками и звонками с чем команда Razam успешно справилась…
Детская парикмахерская WoW Kids выражает благодарность Агентству интернет-маркетинга Razam за плодотворное сотрудничество.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников, оперативность и вовлеченность в наш проект. Была разработана стратегия выхода нашей компании в Интернет с учетом действующих на рынке конкурентов…
часто задаваемые вопросы
-
Сколько стоит внедрение Битрикс24 и от чего зависит цена?
Стоимость внедрения Битрикс24 зависит от количества воронок и бизнес-процессов, числа пользователей, нужных интеграций (сайт, телефония, мессенджеры, 1С) и объёма обучения. Небольшой компании с одной воронкой продаж нужен один объём работ, производству или дистрибьютору со сложными согласованиями и документооборотом — совсем другой. Поэтому мы начинаем с анализа ваших процессов, затем готовим техническое задание и называем точную цену по этапам. Отдельно от работ оплачивается лицензия Битрикс24 — её мы помогаем подобрать так, чтобы вы не переплачивали за ненужные функции.
-
Как проходит внедрение и сколько времени оно занимает?
Работа идёт в несколько этапов: анализ потребностей и подбор лицензии, подготовка технического задания, настройка CRM и бизнес-процессов, обучение сотрудников, поддержка и развитие системы. Срок зависит от сложности проекта: базовую CRM с воронкой продаж и основными интеграциями можно запустить быстро, а автоматизация нескольких отделов с согласованиями и документооборотом занимает больше времени. Точный план с этапами и сроками вы получаете до начала работ.
-
Какую версию выбрать: облачный Битрикс24 или коробочную версию на своём сервере?
Облачный Битрикс24 подходит большинству компаний: его не нужно устанавливать и обслуживать, обновления приходят автоматически, а стоимость зависит от выбранного тарифа. Коробочная версия устанавливается на ваш сервер. Она нужна, если важно хранить данные у себя, требуется глубокая доработка под нестандартные процессы или в компании много пользователей. Мы сравним варианты под ваши задачи и бюджет и порекомендуем тариф без лишних функций.
-
Мы уже пробовали внедрить CRM, но менеджеры ей не пользуются. Как сделать, чтобы с Битрикс24 так не вышло?
Чаще всего CRM не приживается, потому что её настроили «как в демо», а не под реальную работу отдела. Мы строим воронки и карточки сделок по тому, как ваши менеджеры действительно продают, убираем лишние поля и ручные действия, а рутину — напоминания, задачи, смену этапов, отправку документов — автоматизируем. Затем проводим обучение на ваших реальных сделках и показываем каждому сотруднику, как система облегчает его работу. Руководитель получает отчёты и контроль без ручного сбора данных.
-
Можно ли перенести клиентскую базу и подключить к Битрикс24 сайт, телефонию?
Да. Мы переносим клиентов, сделки и историю из Excel, Google-таблиц или другой CRM, предварительно очистив базу от дублей и ошибок. Подключаем заявки с сайта, IP-телефонию с записью звонков, почту, мессенджеры и соцсети, чтобы все обращения автоматически попадали в CRM. При необходимости настраиваем обмен с 1С — товары, цены, счета и оплаты — и сквозную аналитику, чтобы видеть, какая реклама приносит продажи.
-
Что будет после запуска CRM?
Мы не оставляем вас один на один с системой. После внедрения консультируем сотрудников, обучаем новых менеджеров, дорабатываем воронки и бизнес-процессы, когда меняются задачи компании, подключаем новые интеграции. Периодически анализируем, как команда использует Битрикс24, и предлагаем улучшения, чтобы CRM продолжала экономить время и помогала продавать больше.
