Любые великие дела начинаются с аудита сервиса и продаж!
- Поможем понять, что происходит сейчас с продажами в компании и почему нет системного роста
- Вы получите конкретный чек-лист, что необходимо сделать, чтобы исправить ситуацию прямо сейчас
-
400+комплексных проектов
за 10 лет работы -
100%погружение в проект
-
93%клиентов готовы нас рекомендовать
-
3+ годасредний срок сотрудничества по проектам
-
3-4 месяцасредний срок окупаемости проекта
-
5+узкопрофильных специалистов на проекте под руководством маркетолога-стратега
-
1Погружаемся в проектМы бутиковое агентство и не берём много проектов, «нагружая» специалистов, которые попросту не успеют уделить должного внимания каждому клиенту. Вы можете быть уверены: команда полностью погружена в вашу ситуацию и делает все, чтобы маркетинг достигал поставленных целей.
-
2Работаем с теми, кто желает изменений в бизнесеУ нас есть всё для того, чтобы маркетинг преобразился, и наши клиенты достигали высоких результатов.
НО без желания меняться и без доверия ничего не будет. -
3Системный подходМы не продаем отдельные услуги, а предлагаем комплексные стратегические решения для построения именно системы, которая будет управляемая и работать как часы даже когда вы спите.
-
4Кросс-функциональная командаНад каждый нашим проектом работает группа специалистов из разных областей маркетинга для достижения общей цели, во главе с маркетологом-стратегом, который управляет проектам и коммуницирует с вами.
ЗАО «Альфа Банк» выражает благодарность маркетинговому агентству ООО «Разам групп» за долгосрочное плодотворное сотрудничество.
На протяжении нескольких лет, агентство генерировало необходимое количество заявок, поэтому результатами партнерства максимально довольны…
Общество с ограниченной ответственностью «NGD1» с офисом в Варшаве выражает благодарность агентству интернет-маркетинга «Razam» за продвижение Торгового Центра OUTLET BIAŁYSTOK в Белостоке в социальной сети ВКонтакте.
При выборе подрядчика акцент делали на качестве предоставляемых услуг при адекватной стоимости за продвижение...
ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ» (далее БЕЛКАРТ) сотрудничает с агентством интернет маркетинга «Razam» с 2016 года. За это время были успешно реализованы комплексные разработки, а также своевременная техническая поддержка сайтов БЕЛКАРТ.
Мы в полной мере смогли оценить профессионализм, инициативность, оперативность и качественный подход к решению поставленных задач со стороны сотрудников агентства интернет маркетинга «Razam»...
ЧТУП «Платина-груп» сотрудничает с веб-студией «Razam» с октября 2017 года в рамках проекта по созданию и продвижению сайта diamante.by (розничная сеть ювелирных магазинов премиум-сегмента).
На момент принятия решения о создании сайта, четкого технического техзадания не было, были идеи и понимание желаемого функционала. Благодаря тесной и комфортной коммуникации, мы пришли к итоговому результату, которым были полностью удовлетворены…
ТОО «3i Materials» выражает благодарность маркетинговому агентству Razam Group за совместную плодотворную работу по упаковке инновационного продукта и его выводу на рынок Казахстана.
Благодаря экспертности и комплексному подходу команды Razam Group мы смогли подготовиться к успешному запуску: под ключ был разработан фирменный стиль нашей компании, где с нуля была продумана каждая деталь, от логотипа до полноценного брендбука ЗіМ..
После неудачного первого опыта создания сайта мы обратились к агентству интернет-маркетинга «Razam» по рекомендации, с просьбой о редакции неудовлетворительного результата. По итогу нашего сотрудничества компания не только исправила некачественно выполненные предыдущей фирмой моменты, но разработала и реализовала новую концепцию сайта.
В рамках технического задания агентство проработало концепцию страниц с нашими услугами ...
Агентство недвижимости Result Estate выражает искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворное и успешное сотрудничество. Мы обратились в Razam по рекомендации и остались довольны результатом!
Благодаря их профессионализму, мы теперь имеем современный, функциональный сайт, который стал основой наших бизнес-процессов и полностью соответствует всем нашим требованиям и пожеланиям, включая интеграцию с Битрикс24...
INSIDE Yoga club выражает огромную благодарность маркетинговому агентству Razam group за плодотворное сотрудничество в сфере комплексного системного маркетинга. Задача стояла: увеличить ключевые финансовые показатели бизнеса.
Благодаря профессионализму команды агентства и их комплексному системному подходу в маркетинге мы смогли выстроить позиционирование в Интернете и тем самым переделать и улучшить сайт, а также получили четкую и понятную систему привлечения клиентов...
Институт ІВА выражает благодарность агентству интернет-маркетинга Razam за отличную работу и высокий уровень профессионализма.
Нам довелось поработать с разными компаниями, оказывающими услуги контекстной рекламы, и агентство интернет-маркетинга Razam проявило себя как наиболее эффективная и клиентоориентированная компания. Такого индивидуального подхода как в этой компании мы ещё не видели!
Частное предприятие «НПП ИРВИС» выражает искреннюю благодарность агентству комплексного интернет-маркетинга Razam за продуктивное и успешное партнерство.
Наш запрос заключался в обновлении корпоративного сайта, и мы обратились в агентство Razam по рекомендации. Команда Razam разработала для нас новый сайт с каталогом товаров и услуг, а также возможностью оформления заказов, которые автоматически интегрируются в нашу СРМ-систему...
ООО «Центр подтверждения качества» выражает искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворное сотрудничество. В 2019 году, по рекомендации, мы обратились в агентство с просьбой разработать сайт для нашей компании.
Команда Razam предложила оптимальное решение, полностью учитывающее наши задачи и пожелания. В процессе работы регулярно советовали как сделать сайт лучше и оперативно реагировали на наши запросы..
ЗАО «Идея Банк» настоящим письмом выражает благодарность агентству интернет- маркетинга «Razam» за продвижения группы IdeaBank Business в социальной сети facebook.com. Целевая аудитория В2В, поэтому учитывая специфичность аудитории, агентство интернет-маркетинга «Razam» разработало план продвижения группы и справилось с поставленной задачей.
За данный период в группе IdeaBank Business увеличилось количество участников сообщества, а также выросли показатели активности целевой аудитории...
Студия рекламы «Мегапромо» выражает свою искреннюю благодарность маркетинговому агентству Razam за плодотворную работу.
Наше сотрудничество началось в 2019 году. Мы обратились в компанию с задачей увеличить количество клиентов из Интернета. Хотелось бы отметить комплексный системный подход агентства. Нам разработали оптимальную стратегию продвижения под наши цели и задачи…
Туристическое агентство Слетать.ру в Минске выражает благодарность агентству интернет- маркетинга Razam Group за плодотворное сотрудничество.
Работу с ними начали летом 2017г. Цель была обеспечить наш новый офис агентства заявками и звонками с чем команда Razam успешно справилась…
Детская парикмахерская WoW Kids выражает благодарность Агентству интернет-маркетинга Razam за плодотворное сотрудничество.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников, оперативность и вовлеченность в наш проект. Была разработана стратегия выхода нашей компании в Интернет с учетом действующих на рынке конкурентов…
часто задаваемые вопросы
-
Что такое услуга “тайный покупатель” и чем она отличается от обычного аудита?
Тайный покупатель — это реальный тест вашего отдела продаж в условиях, приближённых к ”боевым”. Мы под видом клиента обращаемся в компанию (звонок, заявка, мессенджер), фиксируем диалог, соблюдение скриптов, работу CRM и отношение менеджера. Это помогает выявить реальные ошибки, которые невозможно заметить “изнутри”.
-
Мы сами слушаем звонки и всё видим. Зачем нам внешний аудит?
Когда вы “внутри системы”, вы не видите системных сбоев. Мы подходим как внешняя, независимая сторона: оцениваем по чек-листу, сравниваем с десятками других отделов продаж, находим зоны потерь. Часто даже хорошо обученные команды допускают критические ошибки — мы их фиксируем и предлагаем решение.
-
А что мы получим по итогу проверки? Просто отчёт?
Вы получите не просто отчёт, а практичный чек-лист: что не работает, где сливаются заявки, какие регламенты отсутствуют, чего не хватает в коммуникации и где слабые зоны в маркетинге и продажах. Мы не просто указываем на проблемы, а предлагаем путь улучшения в формате пошаговых рекомендаций и внедрения.
-
Сколько звонков вы анализируете и как это влияет на результат?
Мы прослушиваем до 100 звонков (или другой объём, исходя из задачи). Это даёт достаточную выборку для объективного анализа. Мы проверяем не только факты, но и эмоциональный интеллект менеджеров, соблюдение стандартов, тон общения. Благодаря объёму мы видим систему, а не случайность.
-
С чего начинается работа и насколько это конфиденциально?
Всё начинается с брифинга: вы рассказываете, что вас тревожит, где “болит” и чего хотите достичь. Далее мы составляем план проверки, создаём легенды, подбираем каналы и фиксируем взаимодействие. Вся информация строго конфиденциальна — вы получаете независимую, честную и полезную обратную связь.
